UTM Lisansında Neyi Satın Alıyorum, Neyi Kiralıyorum?

Bu soru genellikle satın almadan üç yıl sonra, yenileme faturası masaya geldiğinde sorulur. O noktada cevabı öğrenmenin bedeli yüksektir. Aynı soru teklif aşamasında sorulduğunda ise birkaç e-postaya mal olur.

Aşağıdaki başlıklar fiyat sormanın yolu değil, sözleşmenin hangi cümlelerini okumanız gerektiğinin listesidir. Model üreticiden üreticiye değişir. Burada sabit olan şey, sorulacak sorular.

Abonelik Bittiğinde Ne Oluyor

Tek başına en belirleyici soru budur. Olası cevaplar birbirinden çok farklı sonuçlar doğurur. Cihaz temel güvenlik duvarı işlevini sürdürüp yalnızca veritabanı güncellemelerini almayı bırakabilir. İlgili modüller tamamen kapanabilir; ya da yönetim arayüzü sürekli uyarı vermeye başlar ama işlev devam eder.

Bu üç senaryo, bir sonraki bütçe döneminde elinizi tamamen değiştirir. Cevabı sözlü almayın. Teklife ya da sözleşmeye yazılmasını isteyin.

Lisans Neyi Sayıyor

Bazı modeller sınırsız kullanıcı varsayar ve donanımın kendisi sınırı belirler. Bazıları kullanıcı veya cihaz sayar. Bazılarında belirli modüller ayrı ayrı fiyatlanır ve toplamı ilk teklifte görünmez.

Sayılan birimin ne olduğu, kurumunuz büyüdüğünde ne olacağını belirler. Yüz kişilik bir kurum için makul görünen bir model, iki şube açıldığında bambaşka bir tabloya dönüşebilir. Teklifi alırken üç yıl sonraki personel sayınızı da sorun.

Yenileme Boşluğu

Aboneliğin bitiminden sonra bir süre geçip yenileme yapıldığında, aradaki dönemin de ücretlendirilip ücretlendirilmediğini sorun. İki uygulama da sahada var ve ikisi arasındaki fark, gecikmiş bir yenilemede beklenmedik bir kalem olarak karşınıza çıkar.

Donanım, Destek ve Yedek Parça

Lisans ile donanım garantisi ayrı şeylerdir ve genellikle ayrı sürelerle satılır. Cihaz arızalandığında yerine gelecek olanın ne zaman geleceği, kimin getireceği ve yapılandırmanın nasıl aktarılacağı ayrı bir sözleşme konusudur. “Destek dahildir” cümlesi bunların hiçbirini söylemez.

Yedek cihaz geldiğinde lisansın ona nasıl taşındığını da sorun. Bu adım bazı durumlarda üreticiye başvuru gerektirir ve o başvurunun süresi, arıza anında sizin kesinti sürenize eklenir.

Sürüm Yükseltmeleri

Yazılım sürüm yükseltmelerinin abonelik kapsamında olup olmadığı, kapsamdaysa hangi tür yükseltmeleri kapsadığı bir başka ayrı başlıktır. Güvenlik yamaları ile yeni özellik getiren ana sürümler farklı muamele görebilir. Bunu sormanın pratik nedeni şu: bir güvenlik açığı için yayımlanan yamanın yalnızca yeni ana sürümde bulunması, sizi planlamadığınız bir yükseltmenin içine sokar.

Kutunun Dışındaki Hizmetler

Bazı modüller cihazın üzerinde değil, üreticinin bulut tarafında çalışır. URL kategorisi sorgusu, dosya davranış analizi ve itibar servisleri buna örnek. Bu tasarımın kendisi iyi ya da kötü değildir. Ama iki soruyu beraberinde getirir.

Birincisi, o servise erişim kesildiğinde cihazın ne yaptığı. Sorgu yanıtsız kaldığında trafiğin geçirilmesi mi yoksa engellenmesi mi varsayılan? İkisi de savunulabilir bir tercihtir. Hangisinin geçerli olduğunu bilmek, internet çıkışınızda yaşanacak bir arızanın nasıl göründüğünü belirler.

İkincisi, o sorgularda ne gönderildiğidir. Kurumunuzun veri politikası açısından bu, satın alma aşamasında sorulacak ve yazılı cevap alınacak bir konudur.

Cihazın Kendi Ekranına Bakın

Sözleşmeyi okumadan önce yapılacak en hızlı şey, cihazın lisans durumu ekranını açmak. Orada hangi modüllerin etkin olduğu, hangi tarihte biteceği ve son güncellemenin ne zaman alındığı yazar. Bu ekranın süresi geçmiş bir modül gösterip gösterdiğine bakmak beş dakika sürer ve kurumların şaşırdığı bir sonucu sık verir: modül aylardır kapalıdır, kimse fark etmemiştir.

Bir Tavsiye

Bu soruların cevaplarını satın alma dosyasına koyun ve dosyayı yenileme tarihinden önce açacak kişiye bırakın. Üç yıl sonra teklifi alan kişi, bugünkü kişi olmayabilir.

Toplam Maliyette Unutulan Kalemler

Cihaz fiyatı, üç yıllık maliyetin genellikle yarısından azıdır. Karşılaştırmayı bozan kalemler şunlardır.

Lisans yenileme. İlk yıl teklife dahil olabilir. Sonraki yıllar ayrı bir kalemdir ve fiyatı zamanla artar.

Destek seviyesi. Ertesi iş günü ile aynı gün müdahale arasındaki fark, yıllık bedelde küçümsenmeyecek bir orandır. Hangi seviyenin gerektiği, o cihazın kaç saat kesintiye tahammülü olduğuna bağlıdır.

Yedeklilik. İkinci cihaz yalnız donanım değildir; kendi lisansı ve kendi desteği vardır. Bazı üreticilerde yedek cihaz lisansı indirimlidir, bazılarında değildir ve bu, tekliflerde farklı görünür.

Log depolama. Günlük kayıt miktarı ile saklama süresinin çarpımı, tahmin edilenden büyük çıkar. Mevzuat gereği tutulması gereken süre varsa hesap ona göre yapılır. Depolama, bir kereye mahsus değil süregelen bir maliyettir.

Port ve dönüştürücüler. Fiber modüller cihaz fiyatına dahil değildir ve üreticinin kendi modülünü zorunlu tuttuğu durumlarda kalem beklenenden büyür.

Enerji ve yer. Makine dairesinde bir birim raf alanı ve kesintisiz güç kapasitesi, kurum içinde bir maliyet merkezinden karşılanır.

Operasyon. Ekibin öğrenme süresi, gündelik yönetim yükü ve merkezî yönetim gerekiyorsa onun lisansı.

Yaşam sonu. Cihazın destekleneceği süre, maliyetin bölüneceği yıl sayısını belirler. Üç yılda desteği biten ucuz bir cihaz, beş yıl desteklenen pahalı bir cihazdan yıllık bazda pahalı olabilir; ayrıntısı yaşam döngüsü tarihlerinde ele alınmıştır.

Bu kalemler teklif tablosuna ayrı satırlar olarak yazıldığında, “en ucuz kutu” ile en düşük toplam maliyetin çoğu zaman aynı ürün olmadığı görülür.